为了增强服务意识，提高服务质量，更为了让学生在校住的舒心、家长放心。南山学校后勤人员本学期在郭主任的带领下，分小组每周进行与工作相关的学习与培训，一学期下来，后勤各项工作都有了很大的提升，特别是宿管处的生活老师，本学期来每周二上午都学习培训一小时，先后学习了《先处理心情再处理事情》、《教育心理学》等如何教育好引导好学生的书，学习后我们生活老师在处理学生之间的矛盾和心理问题方面都能独当一面；在与家长、班主任沟通方面都能得心应手。2013年1月8日晚18:20—19:20，学校领导请来我校曾获得国家级B级的心理学周秋华老师在电教室为各位生活老师指点《教育心理学》大家看不懂的地方；帮助各位生活老师梳理如何去学习《教育心理学》。最后，周老师点明重点，说学好心理学对于学生，我们会以正确的方式引导、教育；对于自己，我们工作起来会轻松、快乐；学好心理学，我们学校的教育才会日日蒸上，我们才不会被社会淘汰。学习期间，个个生活老师都非常认真的做笔记、打记号，力争在考试期间考出好成绩。学习完后，个个生活老师都表示要渗透教育心理学这本书，今后多学习，做一个合格的优秀生活老师。